提及搬家运输时,大家最关心的是物品的安全问题。对于跨国搬家来说,物品种类繁多,形状不规则,且非原包装,尽管我们会对所有物品采取专业的加固打包措施,以及采用各种防护措施,最大程度地保障物品安全,但由于国际运输的中转次数多,时效长,距离远等因素,有时很难完全保证物品不被摩擦或磕碰。因此,熙浦国际搬家建议客户购买一份门到门保险,以确保物品在整个运输过程中得到最全面的保障。
请提供保险单文件的 JPG 格式图片。
熙浦提供门到门的国际搬家保险服务,也叫做“一切险”。这份保险覆盖了从我们上门打包提货开始,一直到您的目的地收货的全过程,防范了货物在运输中受损的风险。我们的保险由美国保险公司承保,保费按照投保货值的3.5%收取。保险的起收金额为150美元,对应的投保货物价值为4286美元。如果您的货物价值较高或其中包含易损物品,我们建议您购买门到门保险,以确保货物的安全。
申请流程:
1、请联系客服索取《保险申请表》。
2、请按照物品种类填写对应的品名和价值。
3、请您在打印完表格后,在上面签名并将其回传给国际搬家的客服人员。
索赔流程:
如果物品在使用中不小心破损了:
1、请提出书面申请,并提交国际搬家公司索赔表格,其中应详细列出受损物品的品名、数量、价值,并附上受损物品的图片、保险单原件复印件以及物品受损程度的说明。请在30天内提交资料,逾期将视为自动放弃索赔权。
2、当您向国际搬家公司提出索赔要求时,我们的客服团队将和您协商赔偿事宜。我们将立即通知您并将相关材料和索赔信息反馈给保险公司,协助您进行索赔。
3、当熙浦客服人员提交材料至定损保险公司后,公司将会与您联系,短时间内完成定损,并以现金或支票等方式进行赔付。赔付金额将根据受损物品的维修和重新购置价值较低者进行赔偿。在此期间,请您保留受损物品以供定损之用。请注意,所有索赔要求可能需要所有权证明、价值证明以及丢失或损坏的证明。
以下情况不在保险范围之内:
(1)无论什么政府行为所造成的失误或损坏,或者海关当局或者官方的没收所造成的损失。
(2)首饰、宝石、现金、货币、银行票据、契约、旅行支票、硬币等物品丢失或损坏,以及酒类、饮料、食品等违禁物品的丢失或破损。
由于运输延迟导致物品价值减值。
4. 除非在交货时有外部损伤,否则不会对任何物品内部的电气设备、机械或数据的损坏或磨损进行索赔。
托运人自行包装的物品未获得我们公司的批准。
因为包装材料的问题导致物品遗失和损害。
(7)气候条件引起的损失或磨损,以及由虫害或固有缺陷的变化引起的损失。
由于战争、核反应、辐射或放射性污染等人类无法控制的因素所引起的损失。
在保险费用未收到之前,任何丢失或损坏都不会得到赔偿。